Kenapa Set top Box Tidak Ada Sinyal? Berikut Solusinya
Kebanyakan pengguna baru STB bingung kenapa set top box tidak ada sinyal sehingga tidak bisa menangkap siaran TV digital, padahal antena sudah terpasang dengan benar. Masalah ini bisa terjadi pada STB Matrix, Welhome, Luby, Evercoss dan merk STB lainnya.
Setiap set top box TV digital sudah mendukung antena outdoor dan indoor untuk menjangkau sinyal TV digital terdekat. Namun terkadang walaupun antena sudah terpasang dengan benar tetapi Set top Box tidak dapat sinyal. Untuk mengatasi masalah ini, coba ikuti tutorial berikut:
Penyebab Kenapa Set top Box Tidak Ada Sinyal dan Solusinya
1. Pastikan Daerah Sudah Dijangkau Sinyal TV Digital
Syarat utama agar bisa menikmati siaran TV digital dengan set top box adalah daerah Anda sudah terjangkau sinyal TV digital. Mengingat saat ini perkembangan sinyal TV digital belum sepenuhnya rampung, jadi masih ada beberapa daerah yang memang belum terjangkau sinyal TV digital.
Untuk memastikan apakah daerah Anda sudah terjangkau sinyal TV digital atau belum, kami sarankan untuk mengeceknya menggunakan aplikasi Sinyal TV Digital yang bisa di download melalui playstore.
Dengan bantuan aplikasi tersebut, Anda bisa mengetahui jarak pemancar sinyal terdekat sehingga bisa memastikan apakah daerah Anda sudah tercover sinyal TV digital atau belum dan bisa menjadi pertimbangan sebelum beralih ke set top box.
2. Gunakan Antena Outdoor
Sangat disarankan untuk menggunakan antena outdoor agar STB bisa menangkap sinyal TV digital secara maksimal, khususnya pada set top box dengan label DVB-T2. Sebenarnya bisa saja menggunakan antena indoor, tetapi pastikan lokasi Anda dekat dengan pemancar sinyal.
Alasannya karena antena indoor hanya dirancang untuk lokasi yang memang dekat dengan pemancar sinyal sehingga tetap bisa menangkap siaran TV walaupun antena diletakan dalam ruangan. Berbeda jika Anda tinggal dilokasi yang susah sinyal.
3. Periksa Kabel HDMI atau RCA
Terkadang penyebab kenapa set top box tidak ada sinyal adalah karena kabel HDMI atau RCA, ada beberapa kasus dimana STB bisa menangkap sinyal TV digital ketika menggunakan kabel RCA, namun setelah diganti dengan kabel HDMI, STB tidak ada sinyal, begitupun sebaliknya.
Pastikan kabel HDMI atau RCA terhubung dengan benar ke port yang ada di STB dan TV. Selain itu, terkadang ada kotoran yang mengganjal didalam port HDMI atau RCA. Jadi cobalah untuk membersihkannya terlebih dahulu.
Setelah itu tekan tombol [Source] diremot TV dan pilih opsi HDMI jika Anda menghubungkan STB ke TV menggunakan kabel HDMI. Jika berhasil terhubung maka akan muncul tampilan awal STB dilayar TV. Cara ini bisa dicoba jika STB tidak terdeteksi di TV.
4. Periksa Kondisi Antena
Bagaimana jika set top box masih tidak dapat sinyal? Anda bisa mencoba untuk memeriksa kondisi antena yang digunakan, baik itu kabelnya ataupun jack antena yang mungkin berkarat. Antena luar yang sudah lama digunakan tentu kualitasnya akan menurun dan akan ada banyak korosi.
Selain itu bagian dalam kabel antena luar juga seringkali lembab sehingga penangkapan sinyal TV digital tidak stabil bahkan lemah yang menyebabkan Set top box susah menangkap siaran TV digital dan muncul peringatan tidak ada sinyal (no signal).
5. Nyalakan Ulang Set top Box
Menyalakan ulang set top box bisa dicoba untuk mengatasi masalah stb tidak ada sinyal. Bisa jadi masalah ini disebabkan karena adanya malfungsi pada software set top box sehingga Anda bisa restart terlebih dahulu sebelum mencoba metode lainnya.
6. Update Software Set top Box
Sudah lama tidak memeriksa pembaruan software? Mungkin ini salah satu penyebabnya kenapa set top box tidak ada sinyal. Pembaruan software pada stb bisa dibilang sangat penting, karena selain untuk mendapatkan fitur baru, ini juga bisa memperbaiki bug yang ada pada versi software sebelumnya.
Tidak jarang masalah pada STB bisa diatasi setelah memperbarui software. Namun sebelum itu pastikan untuk menghubungkan set top box ke internet atau wifi menggunakan dongle wifi yang cocok untuk STB Anda.
Setelah itu, tekan tombol [Menu] pada remot STB dan pilih bagian pembaruan software. Jika sudah tersedia software baru, maka Anda bisa langsung menginstallnya. Masukan kata sandi STB jika diperlukan, setelah itu tunggu hingga proses update software set top box selesai.
7. Reset Set top Box
Ini adalah metode terakhir untuk dicoba jika tidak ada satupun cara yang berhasil mengatasi set top box tidak ada sinyal. Perlu dicatat, reset ulang stb ke pengaturan pabrik berarti akan mengembalikan semua pengaturan STB seperti awal lagi.
Namun sebelum itu, pastikan Anda sudah mencoba semua metode diatas terlebih dahulu. Kesimpulannya, hal yang paling berpengaruh dan bisa menjadi penyebab kenapa stb tidak ada sinyal adalah lokasi yang belum tercover sinyal TV digital atau ada masalah pada antena yang digunakan.
Lihat juga:
Gabung Forum Teknisi Indonesia Sekarang!
Klik Tombol "Gabung" untuk saling berbagi pengalaman dengan Teknisi Indonesia.
Kak di stb saya advance ga bisa tangkap rcti mnc inews pokoknya semua dr mnc grup,tp stb tetangga depan rumah,semua channel lengkap, pdgl sy selalu rajin scan otomatis, tapi tetap engga ketangkap juga, gmn solusinya kak, mohon bantuannya🙏 terima kasih
BalasHapusUdah coba semua cara diatas kak?
HapusSTB saya stag, tidak mau masuk menu juga, cuma logo aja yang sempat lewat, gimana solusinya ya?
BalasHapusSTBnya merk apa kak? coba nyalakan ulang dulu set top boxnya.
HapusKa stb aku pas awal pemasangan sampe 2 hari baik² aja dapat channel banyak pula, tapi pas sore hari di hari ke dua malah jadi gak ada sinyal pdhal pagi² masih aman² aja gmna itu ya? Merek stb aku Evercoss ka mohon pencerahannya makasih sebelumnya
BalasHapusLakukan scan ulang siaran TV digital.
HapusKak mau tanya setboknya super hd kenapa di menu tdk muncul jg
BalasHapusTidak muncul apanya ya?
HapusStb saya matrik garuda biru, tpi gak ada sinyal di layar tvnya knp ya pak
BalasHapusSudah ikuti semua cara diatas belum?
HapusCara reset stb gmana
BalasHapusSet top box merk apa kak?
HapusSinyal tv saya cuma ketangkep 5 doank..kmrin 11 sekarang 5..padahal tetanggal saya tanya saluran nya lengkap semua
BalasHapusPakai antena outdoor untuk jangkauan yang lebih luas dan pastikan arah serta posisi antena sudah tepat.
HapusMetro tv, trans tv, trans 7, tv one, antv kenapa tidak dapat sinyalnya?? Kecewa udh beli set top box
BalasHapus